L’offerta turistica di Palermo. Nuove tecnologie per la narrazione di un sito UNESCO

Abstract

Il presente lavoro mira a contribuire al dibattito sul ruolo performativo delle narrazioni con particolare riguardo alla loro veste digitale. Dopo avere presentato la cornice teorica di riferimento, sono esaminate due forme di narrazione del sito UNESCO di Palermo: da una parte, la narrazione mainstream vincolata all’inclusione nella Lista del patrimonio mondiale, che racconta una storia costruita a partire dai luoghi; dall’altra, quella che connota un’offerta turistica basata sulla scoperta di memorie e spazi meno visibili, che rintraccia nello spazio i luoghi a partire dalle storie. L’analisi comparativa permette di verificare la predominanza della narrazione che riflette la visione elaborata dagli attori della candidatura e dimostra che gli strumenti digitali veicolano in modo prioritario questa forma narrativa anche quando sono espressamente volti ad offrire esperienze di visita alternative.