Il problema pare nascere dopo recenti aggiornamenti. In caso di mancato accesso pulire la cache del browser ed eliminare i cookies prima di fare accesso.

Il sistema dovrebbe funzionare senza problemi anche utlizzando una finestra di navigazione anonima che appunto non tiene conto di cache e cokkie presenti nel browser.

Qualora anche in questo modo si presentassero ancora problemi scrivere a csa@unipa.it allegando una schermata del messaggio di errore.

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In maniera apparentemente casuale diversi utenti correttamente abilitati dopo l'accesso ad U-Web non riescono ad accedere ai documenti o ai timeshhet con messaggi  “Utente non abilitato al servizio” o simili non veritieri.

Abbiamo segnalato il problema al fornitore e attendiamo risoluzione.