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È possibile richiedere l’attribuzione di un utenza voip tramite l’apposito modulo. Il telefono viene fornito dalla struttura di appartenenza che ne richiede la configurazione tramite l’amministratore di sistema.

 

Il telefono non riesce a registrarsi sul centralino. Provare a staccare e riattaccare il cavo di alimentazione (cavo nero e sottile in alto a sinistra). Se il problema persiste contattateci via mail all’indirizzo voip-support@unipa.it.

 

Provo a comporre un numero con il mio telefono Snom ma sul display appaiono solo lettere. Cosa posso fare?

Il telefono presenta modalità di immissione del chiamato sia numerica che alfanumerica. Alzare la cornetta e premere il tasto grigio verso il basso fino a che, sul display in basso a destra non appaia l’indicazione “123”.

 

No, il telefono è di proprietà della struttura di appartenenza. Se si cambia struttura è necessario comunicarci lo spostamento via mail all’indirizzo voip-support@unipa.it e richiedere un nuovo apparato alla struttura di destinazione.

 

Per gli uffici è disponibile il servizio di fax-mail che permettere di ricevere i fax su una mail indicata e di inviarli tramite un’interfaccia web. Il servizio va richiesto tramite l’apposito modulo.

 

Ho un apparato fax analogico come posso utilizzarlo con la rete telefonica Voip?

Tramite un adattatore ATA (Linksys Pap2t o Spa2102) è possibile collegare un vecchio fax alla rete Voip ed utilizzarlo in maniera tradizionale. Il servizio non assicura la trasmissione e la ricezione di tutti fax, ma sono state testate alte percentuali di successo. Il servizio va richiesto tramite il modulo di richiesta di utenza Voip e segnalando nelle note l’utilizzo come fax.