Le biblioteche di Ateneo svolgono attività di orientamento, informazione e formazione degli utenti al fine di migliorare la consapevolezza dell’uso dei servizi e delle risorse offerte. L'offerta formativa va dal livello base (informazioni su servizi e risorse della biblioteca) al livello intermedio (risorse e strumenti generali per la ricerca bibliografica) fino ad un livello avanzato (risorse e strumenti specifici per la ricerca bibliografica).