Il document delivery consente di ottenere - tramite la propria biblioteca UniPa di riferimento - una copia cartacea o digitale di articoli di periodici o parti di volumi non presenti nelle collezioni bibliografiche UniPa e posseduti da altre biblioteche italiane o estere (nel rispetto della norma vigente sul diritto d'autore legge 22 aprile 1941 n.633 e successive modifiche e dei contratti sottoscritti con gli editori). 

Per usufruire del servizio, dopo aver verificato che il documento non sia posseduto dalle biblioteche dell'Ateneo, l'utente può alternativamente:

• inoltrare la richiesta online tramite NILDE accedendo con le credenziali istituzionali

• recarsi in biblioteca e richiedere il servizio

• inviare una email alla biblioteca

• inoltrare la richiesta tramite la chat del servizio di reference digitale cooperativo "Chiedi al bibliotecario".

Il servizio è in genere gratuito (tranne nei pochi casi in cui sia necessario utilizzare canali commerciali o fornitori che richiedono un rimborso spese).

Per conoscere più approfonditamente le modalità e le condizioni del servizio, visitare  le pagine web delle biblioteche o richiedere informazione tramite la chat.

Il prestito interbibliotecario permette di ricevere libri da biblioteche esterne, se non disponibili tra le collezioni bibliografiche UniPa.
Il servizio, nella maggior parte dei casi, è a pagamento e può prevedere un contributo per le spese di spedizione e una tariffazione proposta dalla biblioteca ricevente.

Prima di effettuare la richiesta:

• verificare su UniPa Discovery Service la disponibilità del libro, in formato cartaceo o digitale

• interrogare anche i cataloghi locali: catalogo delle Biblioteche comunali di Palermo e del Polo SBN Sicilia. 

Di norma è possibile richiedere tre libri contemporaneamente, tuttavia per maggiori dettagli sul servizio si consiglia di consultare i siti web delle singole biblioteche. Le modalità di inoltro delle richieste, la tariffazione e il regolamento del servizio vengono definiti dalle singole biblioteche.