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Linee telefoniche

Sono state moltiplicate le linee e le risorse qualificate per rispondere – in tempi brevi – alle istanze per accedere all’area di assistenza e contattare il centralino per ricevere informazioni generali o le Segreterie studenti per ricevere informazioni sulle seguenti aree tematiche:

• immatricolazioni, passaggi, tasse, trasferimenti e convalide;
• lauree;
• rinuncia agli studi e rilascio certificati;
• rilascio pergamene;
• pratiche studenti stranieri e controllo calcolo tasse e contributi per l’anno anno accademico 2020/21;
• conferme titoli e restituzione diplomi di scuola media superiore.

Numero telefonico: 091 238 86 472

Il servizio di assistenza è attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00.

 

Chat

È stato prorogato l’orario del servizio chat di supporto per tutte le informazioni generali attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 17.00.

Info: https://www.unipa.it/target/studenti-iscritti/servizi-online/chat-segreterie-studenti/

 

OTRS – Ticketing

Per utilizzare il sistema web di OTRS - Ticketing collegarsi alla pagina https://supporto.unipa.it/ per tutti coloro che hanno delle credenziali di ateneo, oppure scrivere all’indirizzo e-mail segreterie.studenti@unipa.it per coloro che ne sono sforniti. Le richieste verranno filtrate e gestite direttamente dai singoli uffici competenti e si darà corso, nel breve periodo, a tutte le istanze ricevute.

 

Proroga immatricolazione senza mora Corsi ad accesso libero

È stato prorogato a mercoledì 7 ottobre il termine entro il quale effettuare l'immatricolazione senza mora ai Corsi di Laurea e Laurea Magistrale a ciclo unico ad accesso libero dell'Università degli Studi di Palermo.

Info: https://www.unipa.it/Corsi-ad-accesso-libero--Proroga-scadenza-immatricolazioni-senza-mora/

 

Segreterie studenti: https://www.unipa.it/amministrazione/direzionegenerale/serviziospecialeperladidatticaeglistudenti/

Immatricolazioni Anno Accademico 2020/2021: https://www.unipa.it/target/futuristudenti/immatricolazioni-2020-21