Attività del settore

12-giu-2013

Le attività del Settore abbracciano la progettazione e gestione di infrastrutture di rete wired e wireless, di firewall, di sistemi operativi su piattaforma virtualizzata, di sistemi di storage in replica e backup, di database, di application server, di identity management, di posta elettronica, di portale web, di sicurezza informatica, di gestione dei log e di supporto alle aule didattiche. Il personale che afferisce al Settore offre supporto all'utenza per la fruizione dei servizi wifi, per la gestione delle pagine web su portale e per eventuali problematiche che dovessero sorgere sulla verbalizzazione degli esami svolta in maniera tradizionale.

Ad eccezione del database e degli application server, del firewall e dei sistemi di virtalizzazione, nel 98% dei casi, sono utilizzati sistemi operativi e applicazioni open source.

Le email di riferimento del Settore sono:

- rete@unipa.it, per segnalazioni su connettività in rete e sicurezza informatica;

- sistemi@unipa.it, per segnalazioni riguardanti sistemi e e-mail.

Il numero di fax del Settore è: 091.23860704; se si desidera inviare una e-mail a tutto il personale che afferisce al settore l'email di riferimento è rhs@unipa.it.

Il Settore è coordinato dal Dott. Massimo Tartamella, da giugno 2013, anche rappresentante del personale tecnico e amministrativo dell'Università degli studi di Palermo in Consiglio di Amministrazione.

Il personale UNIPA che afferisce al Settore è il seguente:

- Dott. Enrico Capuani - Posta elettronica e virtualizzazione (FSP62ter)

- Sig. Gaetano Pisano - Reti e sicurezza (UOB74)

- Sig. Nicola Trapani - Supporto reti wired/wireless/security (FSP62bis)

- Sig. Benedetto Vassallo - Sviluppo e manutenzione dei sistemi (UOB73)

- Dott. Alessandro Teresi - Gestione e manutenzione Portale di Ateneo, database e IAS Oracle e database MySQL (UOB72bis)

- Sig. Francesco Ventura - Supporto Portale di Ateneo (FSP61bis)

- Dott. Ernesto Zema - Supporto aule didattiche ed e-learning (FSP62)

Il personale UNIPA/AOUP che collabora con il Settore è il seguente:

- Sig. Nino Inzerillo (specializzazione: rete, vlan, vpn)

- Sig. Giuseppe Sardo (specializzazione: supporto informatico e di rete)

- Sig. Nunzio Bontempo (specializzazione: supporto rete)

- Dott. Federico La Cavera (specializzazione: supporto web)

Ciascuna unità di personale può essere raggiunta via posta elettronica con indirizzo standard nome.cognome@unipa.it

Gli indirizzi di Posta elettronica a cui scrivere per avere assistenza, oltre a quelli personali, sono:

vpn-support@unipa.it per problemi di connesione in VPN (Virtual Private Network)
voip-support@unipa.it per problemi legati alla telefonia su IP (Settore Logistica e Servizi Generali)
wifi-support@unipa.it per problemi legati alla connettività WiFi
unidb-support@unipa.it per problemi legati all'"anagrafica unica" del Personale, degli Studenti e degli Ospiti
portale-support@unipa.it per problemi legati al Portale Web
mail-support@unipa.it per problemi legati alla Mail
security-support@unipa.it per problemi legati alla Sicurezza Informatica
autenticazione-support@unipa.it per problemi legati alle credenziali di accesso
aoup-rete@unipa.it per problemi legati alla connettività in rete lato AOUP "Paolo Giaccone"